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喜讯!湘雅萍矿合作医院获“2018年度江西省改善群众就医体验”价值案例奖

发布时间:20-01-20

629日,由省卫生健康委举办的“2018年度江西省改善群众就医体验典型案例评选决赛颁奖典礼”在南昌举行。湘雅萍矿合作医院报送的《惠民强基——互联网+远程智能心电平台建设》经过决赛,专家评选,被授予“优化服务模式,改善就医等待体验”价值案例奖,龙绍华院长代表医院上台领奖。

湘雅萍矿合作医院本着“惠民强基”的目的,在20168月通过互联网平台,率先建立了萍乡市首家区域远程智能心电会诊平台。迄今为止,共与13家基层医疗机构完成站点签约。截至到201812月,接收实时动态心电监测306例和常规心电数据27107例,其中诊断结果阳性率达80%,常规心电图结论判读反馈平均时间约5分钟,最短可在2分钟之内判读反馈。这不仅促进了三级甲等综合性医院与基层医疗机构在诊疗技术上的互联互通、远程会诊、资源共享的形式,改善基层医疗机构医疗资源不足、判读疑难复杂心电图水平低的现况;更容易通过对异常心电的及时筛查,做到对突发心血管疾病患者的早发现早治疗,缩短就医等待时间,及时挽救急重症患者的生命,降低后期治疗费用。

此次案例评选活动,经全省各地初赛遴选,共有129家医院报送的240个案例进入省级决赛评选。这些案例经省级评审小组审核,评选出“优化服务模式,改善就医等待体验”、“优化院容院貌,改善就医环境体验”、“优化控费结算,改善就医费用体验”、“优化诊疗行为,改善就医诊疗体验”和“优化行业形象,改善就医人文体验”五个专题的“价值案例”以及典型案例评选最佳组织奖、优秀奖。

近年来,该院为贯彻落实省卫生健康委的进一步改善医疗服务行动计划工作方案,积极响应 “人民至高无上,患者是我亲友”专项活动,不断优化服务流程,提升服务质量,改善就医环境。目前该院门诊投入使用挂号、缴费、查询自助机,建设学雷锋志愿服务站,开通微信、支付宝扫码支付门诊及住院医疗费用,建立远程病理会诊机制,推动胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重儿童和新生儿救治中心“五大中心”建设,全面实行优质护理服务,改善萍雅老年病医院和护理院的院容院貌等,将“奉人民为上、视群众为友、与健康同行”的理念贯穿始终。